第一，主動關心愛護該類學生。

　　有問題行為的學生通常處在一種不被教師認可，常被同學嘲笑的環境中，都不同程度地存在叛逆、自卑等問題，所以，作為教師，首先要做到以下兩點：

　　1.愛護學生

　　教師要愛護該類學生，使他們從心理上消除對自己的恐懼和抵抗情緒，改變對教師的看法。

　　2.關心幫助學生

　　教師應創設良好的人際關系，發揮同伴的正面影響作用，自己主動關心，同時也鼓勵同學主動關心和幫助有問題行為的同學，使同學感受到集體的溫暖和愛。

　　第二，注重談話技巧，轉變該類學生的思想觀念。

　　1.抓住教育契機

　　有問題行為的學生在偶爾表現出良好行為，或因自己的行為帶來的不良后果而感到悔意，或在新學期之初有重新開始的愿望時，教師要抓住這一關鍵的教育契機。

　　2.注重談話技巧

　　一方面，要以尊重、平等的口吻與學生交流，傾聽學生內心的想法，做到曉之以理、動之以情，引起學生的自省;另一方面，引導學生進行角色轉換，幻想自己如果處在教師或者其他學生的位置上，如何看待其行為，從而使學生認識到自己行為的不妥，主動改變。

　　第三，恢復和培養該類學生的自尊心和集體榮譽感。

　　1.恢復學生的自尊心

　　教師自身要改變一貫地對該類學生的教育方式，不批評學生，不給學生貼標簽，而是要善于發現該類學生身上的"閃光點"，用賞識教育的方式對待他們，真誠的鼓勵他們，讓他們從優點中獲得成功體驗，幫助學生克服自卑心理，建立自尊和自信。

　　2.培養集體榮譽感

　　教師要善于運用班集體的力量，引導其他同學多看到該類學生身上的優點，多肯定他們，使他們能感受到集體榮譽感，通過集體影響來矯治學生的問題行為。

　　第四，樹立良好的行為榜樣，形成正確的是非觀。

　　處于青少年時期的學生，其邏輯思維仍處于經驗型階段，判斷能力有限，甚至有時會出現錯誤的判斷，所以，教師要發揮主導作用，引導學生批評錯誤的是非觀念，形成正確的是非觀念，增強他們的是非感。

　　考生在回答此類問題時，要抓住解決此類問題的核心，即從思想層面對學生進行積極地引導，當學生自己認識到了行為的不當之時，就會主動改變自己的行為，從而建立良好的行為習慣。